En bref : passez en revue les abonnements de votre compte Apple et de Google Play, douze mois d’extraits de compte, vos domiciliations, les paiements par carte et PayPal, la facture de votre GSM et vos e-mails. Pour chaque abonnement, notez le service, le montant, la fréquence et la prochaine date de paiement.
Pourquoi aucun écran ne les montre tous
Apple et Google ne voient que les achats réglés par leur propre boutique. Un abonnement souscrit directement sur le site d’un service n’y apparaît pas, pas plus qu’une domiciliation, un paiement PayPal ou un service facturé par votre opérateur.
Commencez donc par un tableau simple : service, montant, fréquence, moyen de paiement, prochain paiement et décision. Ne résiliez rien avant d’avoir terminé l’inventaire : plusieurs petits montants pèsent souvent plus que l’abonnement auquel on pense en premier.
1. Vérifier les abonnements du compte Apple
Sur un iPhone ou un iPad, ouvrez Réglages, touchez votre nom, puis Abonnements. Vous y voyez les abonnements liés au compte Apple connecté. Ouvrez chaque ligne et notez le prix, la période de facturation et la date de renouvellement.
S’il manque un abonnement, cherchez « reçu d’Apple » ou « facture d’Apple » dans vos e-mails. Le reçu indique le compte Apple utilisé : peut-être un ancien compte ou celui d’un membre de votre famille. Sans reçu d’Apple, l’abonnement a probablement été souscrit auprès d’une autre entreprise. Vos extraits de compte vous diront laquelle.
2. Contrôler Google Play
Sur un smartphone Android, ouvrez la page Abonnements de Google Play depuis votre profil. Vérifiez le compte Google connecté et recommencez pour chaque compte que vous utilisez.
À savoir : désinstaller une application ne résilie pas son abonnement. L’application peut avoir disparu du téléphone alors que les paiements continuent. Un abonnement résilié reste utilisable jusqu’à la fin de la période déjà payée ; notez-le avec sa date de fin.
3. Parcourir douze mois d’extraits de compte
Vos extraits de compte montrent ce qui a réellement été débité, quel que soit l’endroit où vous avez souscrit. Remontez au moins douze mois dans votre application bancaire : une période plus courte cache les formules annuelles, les noms de domaine, le stockage en ligne ou les cotisations payées une fois par an.
Beaucoup d’abonnements belges passent par une domiciliation. Regardez dans votre application bancaire s’il existe un aperçu de vos domiciliations : il liste les créanciers autorisés à prélever sur votre compte. Les autres paiements passent par la carte Bancontact, une carte de crédit ou Payconiq by Bancontact.
Le libellé peut mentionner un intermédiaire de paiement plutôt que la marque connue. Si vous ne reconnaissez pas un débit et ne l’avez pas autorisé, contactez votre banque : ce n’est pas un simple abonnement à ajouter à la liste.
4. Chercher dans vos e-mails avec plusieurs mots
Essayez « abonnement », « renouvellement », « facture », « reçu », « paiement » et « essai gratuit », mais aussi « subscription », « renewal », « receipt » et « invoice ». Ajoutez les noms inconnus trouvés sur vos extraits. Pensez aux archives, aux courriers indésirables et à vos anciennes adresses.
Les e-mails révèlent surtout les essais gratuits, les hausses de prix annoncées et les prochains renouvellements. Ils ne suffisent jamais seuls : certains messages ont été supprimés ou envoyés à une adresse que vous n’utilisez plus.
5. PayPal, facture de GSM et contrats directs
Si vous payez avec PayPal, ouvrez la liste des paiements automatiques. Votre extrait n’affiche souvent que « PayPal », alors que PayPal indique le commerçant qui prélève réellement.
Examinez aussi la facture de votre opérateur. Certains services sont facturés avec votre abonnement mobile ou inclus dans une offre. Selon Apple, un abonnement obtenu par l’intermédiaire de l’opérateur se résilie auprès de celui-ci.
Ajoutez enfin ce que vous payez directement au fournisseur : journal, streaming, logiciel, club de sport ou cotisation. Les accès payés par votre employeur ont aussi leur place, avec une mention.
6. Distinguer abonnement, paiement échelonné et achat unique
Un débit régulier n’est pas toujours un abonnement. Un paiement échelonné s’arrête après un nombre d’échéances fixé ; un abonnement se renouvelle en général tout seul. Un paiement annuel peut aussi être un achat unique. La facture ou l’espace client du fournisseur tranche.
Notez la fréquence exacte : chaque semaine, toutes les quatre semaines, chaque mois, chaque trimestre ou chaque année. « Environ 15 € » ne suffit pas : utilisez le montant réellement débité.
7. Tenir une liste facile à mettre à jour
Une bonne liste répond à cinq questions : quel service, quel prix, quelle fréquence, où résilier et quand aura lieu le prochain paiement ? Une catégorie comme loisirs, travail, études, santé ou stockage fait apparaître les doublons.
N’y inscrivez jamais un numéro de carte complet ni un mot de passe. « Carte se terminant par 42 », « Google Play » ou « domiciliation » suffit.
Pour les services connus, comparez le montant relevé au tarif en vigueur : nous l’avons réuni pour le prix de Spotify Premium en Belgique. Un écart vient le plus souvent d’une ancienne offre ou d’un achat via un magasin d’applications.
Essais gratuits et formules familiales
Un essai gratuit n’apparaît pas encore sur vos extraits. Notez la date du premier paiement et le prix qui suivra. Pour un essai souscrit via Apple, résiliez au moins 24 heures avant la fin si vous ne voulez pas qu’il se renouvelle.
Dans une formule familiale, une seule personne paie souvent pour tout le monde. Notez qui gère l’abonnement et la part que vous payez vraiment. L’abonnement Apple d’un membre de la famille ne peut être résilié que par cette personne.
La check-list
- Vérifier chaque compte Apple et chaque compte Google.
- Parcourir douze mois d’extraits de compte et de relevés de carte.
- Passer en revue vos domiciliations et vos paiements PayPal.
- Contrôler la facture de votre GSM.
- Chercher reçus et renouvellements dans toutes vos boîtes e-mail.
- Noter les essais gratuits et les renouvellements annuels avec leur date.
- Séparer les abonnements privés, familiaux et professionnels.
Les erreurs fréquentes
- ne regarder que l’App Store ou que Google Play ;
- ne vérifier que le dernier mois d’extraits ;
- oublier un deuxième compte Apple ou Google ;
- supprimer l’application en pensant avoir résilié ;
- ne pas noter les formules annuelles et les essais gratuits.
Questions fréquentes
Ma banque voit-elle tous mes abonnements ?
Elle montre ce qui a été débité de ce compte ou de cette carte. Les essais encore gratuits, les abonnements payés par quelqu’un d’autre et ceux d’un deuxième compte n’y figurent pas. C’est une source essentielle, mais pas la liste complète.
Faire bloquer ma carte suffit-il ?
Non. Bloquer une carte ne résilie pas un contrat. Résiliez auprès du fournisseur par la voie prévue et conservez la confirmation, sinon de nouvelles tentatives de paiement ou une somme due peuvent suivre.
À quelle fréquence refaire le point ?
Un coup d’œil rapide chaque mois suffit pour repérer un nouveau débit. Une fois par trimestre, prenez le temps de revoir aussi l’usage et le prix. Avant un renouvellement annuel important, programmez un rappel.
Renelly se connecte-t-il à mon compte bancaire ?
Non. Renelly ne demande pas de connexion bancaire : vous ajoutez vos abonnements vous-même. L’application est encore en cours de développement.