Apple-abonnementen op je iPhone bekijken: 3 stappen
- Open Instellingen.
- Tik bovenaan op je naam.
- Tik op Abonnementen.
In deze lijst staan de diensten van Apple en abonnementen die je via de App Store hebt genomen. Tik op een abonnement om de formule en de verlengdatum te zien; daar vind je ook de knop Annuleer abonnement.
Abonnementen en betalingen zijn twee lijsten
Onder Abonnementen beheer je lopende en onlangs opgezegde Apple-abonnementen. Zoek je een bepaalde betaling, open dan ook de aankoopgeschiedenis: tik in de App Store op je foto of initialen, dan op Apps en aankoopgeschiedenis en op Aankoopgeschiedenis. Op het web vind je dezelfde lijst via reportaproblem.apple.com.
Bovenaan staat Laatste 90 dagen. Tik daarop om een andere periode te kiezen; een jaarabonnement zie je anders niet. Ken je alleen het bedrag, dan kun je daarop zoeken. Vergelijk bedrag en datum met je rekeninguittreksel. De aankoopgeschiedenis toont aankopen bij Apple, niet alle betalingen van je rekening.
Als een abonnement dat je betaalt ontbreekt
Zoek in je mailbox naar ‘ontvangstbewijs van Apple’ of ‘factuur van Apple’. Daarop staat met welke Apple Account de aankoop gebeurde. Gebruik je meerdere accounts, meld je dan aan met de juiste. Staat er de account van een gezinslid op, dan moet die persoon zelf opzeggen. Is er geen factuur van Apple, dan rekent een ander bedrijf aan; de naam op je uittreksel wijst je de weg.
Veel apps verkopen hun abonnement ook op hun eigen website. Dat abonnement staat niet in de lijst van Apple. Kijk daarom ook naar PayPal, je domiciliëringen, je gsm-rekening en je mailbox. De volledige volgorde staat in al je abonnementen terugvinden.
Opzeggen op je iPhone
Tik in Abonnementen op het abonnement en daarna op Annuleer abonnement; mogelijk moet je eerst naar beneden scrollen. Apple noemt dezelfde knop ook Zeg abonnement op. Staat de knop er niet, of toont Apple een vervaldatum in rode tekst, dan is het abonnement al opgezegd. Bewaar de bevestiging en noteer de einddatum.
Opzeggen stopt de volgende verlenging; meestal kun je de dienst gebruiken tot het einde van de betaalde periode. Heb je een gratis proefperiode, zeg dan volgens Apple minstens 24 uur voor het einde op als je niet wilt betalen. Voor België geldt geen aparte regel: Apple noemt alleen uitzonderingen voor Duitsland, Israël, Zuid-Afrika en Turkije.
Na de controle op je iPhone
Vergelijk het totaal met de gids abonnementskosten per jaar berekenen. Reken met het bedrag dat je echt betaalt, niet met de huidige prijs op de website van de dienst.
Veelgestelde vragen
Waarom zie ik een abonnement niet op mijn iPhone?
Kijk na of je het met een andere Apple Account of rechtstreeks bij de dienst hebt genomen. Zoek in je mailbox naar een factuur van Apple; daarop staat welke account werd gebruikt. Zonder factuur van Apple toont je rekeninguittreksel welk bedrijf het bedrag aanrekent.
Zegt het verwijderen van de app mijn abonnement op?
Nee. Een abonnement via Apple stop je in de lijst Abonnementen van je Apple Account. Heb je het rechtstreeks bij de dienst genomen, dan volg je de opzegprocedure van die dienst.
Wanneer zeg ik een proefabonnement op?
Volgens Apple minstens 24 uur voor het einde van de proefperiode als je niet wilt dat het verlengd wordt. Noteer de einddatum meteen als je begint.