Sådan ser du Apple-abonnementer på iPhone: 3 trin

  1. Åbn Indstillinger.
  2. Tryk på dit navn øverst.
  3. Tryk på Abonnementer.

Listen viser Apples egne tjenester og abonnementer, du har købt via App Store. Tryk på et abonnement for at se planen og fornyelsesdatoen; her finder du også knappen Annuller abonnement (du skal måske rulle ned).

Abonnementer og træk er to forskellige lister

Under Abonnementer styrer du aktive og nyligt opsagte abonnementer hos Apple. Leder du efter et bestemt træk, så åbn også købsoversigten: tryk på dit billede eller dine initialer i App Store, derefter på Apps & købshistorik og på Købsoversigt. På nettet finder du den samme liste på reportaproblem.apple.com.

Øverst står Sidste 90 dage. Tryk på det for at vælge en anden periode; ellers kan du ikke se et årsabonnement. Kender du kun beløbet, kan du søge på det. Sammenlign beløb og dato med dit kontoudtog. Købsoversigten viser køb hos Apple, ikke alle træk på din konto.

Hvis et abonnement, du betaler for, mangler

Søg i din mail efter en kvittering fra Apple. Den viser, hvilken Apple-konto købet blev foretaget med. Bruger du flere konti, så log ind på den rigtige. Står der et familiemedlems konto, skal den person selv opsige. Er der slet ingen kvittering fra Apple, er det et andet firma, der trækker pengene, og navnet på kontoudtoget viser dig hvilket.

Mange apps sælger også deres abonnement på deres egen hjemmeside. Så står det ikke på Apples liste. Tjek derfor også Betalingsservice, MobilePay, PayPal, mobilregningen, e-Boks og din mail. Den fulde rækkefølge står i guiden find alle dine abonnementer.

Opsig på iPhone

Tryk på abonnementet under Abonnementer og derefter på Annuller abonnement; du skal muligvis rulle ned for at finde knappen. Vises knappen ikke, eller står der en besked med rød tekst om, at abonnementet er udløbet, er det allerede opsagt. Gem bekræftelsen, og skriv slutdatoen ned.

Opsigelsen stopper den næste fornyelse; som regel kan du bruge tjenesten resten af den betalte periode. Har du en gratis prøveperiode, skal du ifølge Apple opsige mindst 24 timer før den udløber, hvis du ikke vil betale. Apple har ingen særlige regler for Danmark; undtagelserne gælder Tyskland, Israel, Sydafrika og Tyrkiet.

Efter tjekket på iPhone

Sammenlign summen med guiden hvad koster dine abonnementer om året. Regn med det beløb, du faktisk betaler, ikke med den aktuelle pris på tjenestens hjemmeside.

Ofte stillede spørgsmål

Hvorfor kan jeg ikke se et abonnement på min iPhone?

Tjek, om du har tegnet det med en anden Apple-konto eller direkte hos tjenesten. Søg i din mail efter en kvittering fra Apple; den viser, hvilken konto der blev brugt. Uden en kvittering fra Apple viser dit kontoudtog, hvilket firma der trækker pengene.

Bliver abonnementet opsagt, hvis jeg sletter appen?

Nej. Et abonnement via Apple stopper du under Abonnementer på din Apple-konto. Har du tegnet det direkte hos tjenesten, følger du tjenestens egen opsigelse.

Hvornår skal jeg opsige en prøveperiode?

Ifølge Apple mindst 24 timer før prøveperioden udløber, hvis den ikke skal fornyes. Skriv slutdatoen ned, når du starter.