Voir ses abonnements Apple sur iPhone : 3 étapes
- Ouvrez Réglages.
- Touchez votre nom en haut de l’écran.
- Touchez Abonnements.
La liste reprend les services d’Apple et les abonnements achetés via l’App Store. Touchez un abonnement pour voir la formule et la date de renouvellement ; c’est là que se trouve le bouton Annuler l’abonnement.
Les abonnements et les débits sont deux listes
La page « Abonnements » sert à gérer les abonnements Apple en cours et récemment résiliés. Pour retrouver un débit précis, ouvrez aussi l’historique d’achats : dans l’App Store, touchez votre photo ou vos initiales, puis « Apps et historique des achats » et « Historique d’achats ». Sur le web, la même liste se trouve sur reportaproblem.apple.com.
En haut, Apple affiche « Ces 90 derniers jours ». Touchez ce filtre pour choisir une autre période ; sinon, un abonnement annuel n’apparaît pas. Si vous ne connaissez que le montant, vous pouvez le rechercher. Comparez ensuite le montant et la date avec votre extrait de compte : l’historique ne reprend que les achats chez Apple, pas tous les débits de votre compte.
Si un abonnement que vous payez est absent
Cherchez « reçu d’Apple » ou « facture d’Apple » dans vos e-mails. Le reçu indique le compte Apple utilisé. Si vous en avez plusieurs, connectez-vous au bon. S’il s’agit du compte d’un membre de votre famille, c’est cette personne qui doit résilier. Sans reçu Apple, une autre entreprise facture le service : le nom sur votre extrait de compte ou de carte vous l’indique.
Beaucoup d’apps vendent aussi leur abonnement sur leur propre site. Il ne figure alors pas dans la liste d’Apple. Vérifiez donc aussi PayPal, vos domiciliations, la facture de votre GSM et votre boîte mail. La méthode complète se trouve dans notre guide pour retrouver tous ses abonnements.
Résilier sur l’iPhone
Dans « Abonnements », touchez l’abonnement puis « Annuler l’abonnement » ; il faut parfois faire défiler l’écran. Si le bouton n’apparaît pas ou qu’un message d’expiration s’affiche en rouge, l’abonnement est déjà résilié. Gardez la confirmation et notez la date de fin.
La résiliation arrête le prochain renouvellement ; vous gardez en général l’accès jusqu’à la fin de la période payée. Pour un essai gratuit, Apple demande de résilier au moins 24 heures avant la fin si vous ne voulez pas payer. Apple ne prévoit pas de règle particulière pour la Belgique : les cas spéciaux qu’il cite concernent l’Allemagne, Israël, l’Afrique du Sud et la Türkiye.
Après le contrôle sur l’iPhone
Comparez le total avec notre guide pour calculer le coût de ses abonnements. Comptez avec le montant réellement payé, pas avec le prix affiché aujourd’hui sur le site du service.
Questions fréquentes
Pourquoi un abonnement n’apparaît-il pas sur mon iPhone ?
Vérifiez s’il a été souscrit avec un autre compte Apple ou directement auprès du service. Cherchez un reçu d’Apple dans vos e-mails : il indique le compte utilisé. Sans reçu Apple, votre extrait de compte montre quelle entreprise prélève le montant.
Supprimer l’app arrête-t-il l’abonnement ?
Non. Un abonnement facturé par Apple se résilie dans Réglages, sous Abonnements. Si vous l’avez souscrit directement auprès du service, suivez la procédure de résiliation de ce service.
Quand résilier une période d’essai ?
Selon Apple, au moins 24 heures avant la fin de l’essai si vous ne voulez pas qu’il se renouvelle. Notez la date de fin dès l’inscription.