Come vedere gli abbonamenti attivi su iPhone: 3 passaggi
- Apri Impostazioni.
- Tocca il tuo nome in alto.
- Tocca Abbonamenti.
L’elenco comprende i servizi di Apple e gli abbonamenti sottoscritti tramite l’App Store. Tocca ogni voce per vedere il piano e la data di rinnovo; lì trovi anche il pulsante Annulla abbonamento (a volte bisogna scorrere verso il basso).
Abbonamenti e addebiti sono due elenchi diversi
In Abbonamenti gestisci gli abbonamenti Apple attivi o annullati di recente. Per riconoscere un addebito preciso, apri anche la Cronologia acquisti: nell’App Store tocca la tua foto o le tue iniziali, poi App e Cronologia di acquisto e infine Cronologia acquisti. Lo stesso elenco è disponibile sul web, su reportaproblem.apple.com, dove puoi anche cercare per importo.
La cronologia si apre su Ultimi 90 giorni. Tocca questa voce per scegliere un altro periodo; un piano annuale non compare nella vista iniziale. Confronta importo e data con l’estratto conto. La cronologia registra gli acquisti fatti con Apple, non tutti gli addebiti della tua carta.
Se manca un abbonamento che stai pagando
Cerca nella posta «La tua ricevuta da Apple». La ricevuta indica con quale Apple Account è stato fatto l’acquisto. Se usi più account, accedi a quello giusto. Se compare l’account di un familiare, è quella persona a dover annullare. Se non trovi nessuna ricevuta di Apple, ti addebita un’altra azienda, e il nome sull’estratto conto ti dice quale.
Molte app dell’iPhone vendono l’abbonamento anche sul proprio sito. Quegli abbonamenti non compaiono nell’elenco di Apple. Controlla anche PayPal, il credito o la bolletta dell’operatore e la posta. L’ordine completo dei controlli è nella guida Come trovare tutti i tuoi abbonamenti.
Come annullare sull’iPhone
In Abbonamenti tocca la voce e poi Annulla abbonamento; potrebbe essere necessario scorrere verso il basso per trovarlo. Se il pulsante non c’è, o Apple mostra la data di scadenza in rosso, l’abbonamento è già stato annullato. Conserva la conferma e annota la data di fine.
L’annullamento blocca il prossimo rinnovo; di solito mantieni l’accesso fino alla fine del periodo già pagato. Apple segnala che in alcuni Paesi la procedura è leggermente diversa e la descrive in una pagina a parte. Se hai iniziato una prova gratuita, annullala almeno 24 ore prima della fine se non vuoi che si rinnovi.
Dopo il controllo sull’iPhone
Se usi anche un account Google, controlla gli abbonamenti su Android e Google Play. Poi confronta il totale con la guida per calcolare quanto spendi in abbonamenti all’anno. Usa l’importo che ti è stato addebitato, non il prezzo di listino attuale del servizio.
Domande frequenti
Perché non vedo un abbonamento sul mio iPhone?
Controlla se l’hai sottoscritto con un altro Apple Account o direttamente con il servizio. Cerca nella posta una ricevuta di Apple: indica l’account usato. Se non c’è una ricevuta di Apple, l’estratto conto o della carta ti dice quale azienda ti addebita.
Eliminare l’app disdice l’abbonamento?
No. Se l’abbonamento è addebitato da Apple, devi interrompere il rinnovo in Abbonamenti del tuo Apple Account. Se l’hai sottoscritto direttamente con il servizio, segui la procedura di disdetta di quel servizio.
Quando devo annullare una prova gratuita?
Apple consiglia di annullarla almeno 24 ore prima della fine se non vuoi che si rinnovi. Annota la data di fine quando inizi la prova.