Scrivi a: hello@renelly.app. È l’unico canale prima del lancio — niente modulo, niente numero verde, niente chat.
Di che cosa ci occupiamo
- problemi con il sito, il calcolatore e l’iscrizione alla lista d’attesa;
- domande su prezzo, promozione per i primi cento e lancio;
- segnalazioni su guide e pagine dei prezzi, compresi importi non più validi;
- stampa, collaborazioni e questioni legali.
Le domande più comuni hanno già risposta nelle domande frequenti, i problemi tecnici nella pagina assistenza.
Che cosa non devi inviarci
Per nessuna richiesta servono password, numeri di carta completi o accesso al conto. Se qualcuno te li chiede a nome di Renelly, non siamo noi. Come conserviamo i messaggi è spiegato nell’informativa sulla privacy.
Che cosa manca ancora
Niente numero di telefono né indirizzo postale finché non saranno definiti i dati del soggetto responsabile: in Italia fanno parte delle informazioni obbligatorie del prestatore di servizi. Appena pronti, compariranno qui e nelle pagine legali.